Adatvédelmi Irányelvek

Átlátható és biztonságos adatkezelési gyakorlataink

Utolsó frissítés: 2025. január 1.

Bevezetés

A selvindo elkötelezett amellett, hogy védje és tiszteletben tartsa személyes adatait. Ez az adatvédelmi irányelv részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit, amikor fitness szolgáltatásainkat igénybe veszi vagy weboldalunkat látogatja.

Adatkezelési gyakorlataink teljes mértékben megfelelnek az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

1. Adatkezelő Személye

Adatkezelő: selvindo Fitness Szolgáltatások

Tevékenység: Professzionális fitness szolgáltatások nyújtása, edzésprogramok kidolgozása, táplálkozási tanácsadás

Kapcsolat: Weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

Személyes Azonosító Adatok

  • • Teljes név
  • • E-mail cím
  • • Telefonszám (opcionális)
  • • Életkor kategória

Fitness és Egészségügyi Információk

  • • Edzési tapasztalat szintje
  • • Fitness célok és motivációk
  • • Érdeklődési területek (erőfejlesztés, kardió, stb.)
  • • Konzultáció során megosztott egészségügyi információk

Technikai Adatok

  • • IP-cím és böngésző információk
  • • Webhely használati statisztikák
  • • Cookie-k és hasonló technológiák adatai
  • • Bejelentkezési és aktivitási naplók

3. Adatkezelés Célja és Jogalapja

Szolgáltatás Nyújtás

Jogalap: Szerződés teljesítése

Személyre szabott edzésprogramok kidolgozása, táplálkozási tanácsadás, konzultációk lebonyolítása és folyamatos ügyfélkapcsolat fenntartása.

Kommunikáció és Támogatás

Jogalap: Jogos érdek

Kérdések megválaszolása, technikai támogatás nyújtása, szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk megosztása.

Szolgáltatás Fejlesztés

Jogalap: Jogos érdek

Szolgáltatásaink minőségének javítása, új programok fejlesztése, ügyfél-elégedettség mérése és elemzése.

Marketing Kommunikáció

Jogalap: Hozzájárulás

Hírlevél küldése, újdonságok és ajánlatok megosztása - csak kifejezett hozzájárulás esetén.

4. Adattovábbítás és Megosztás

Alapelv

A selvindo nem értékesíti, nem adja bérbe és nem oszt meg személyes adatokat harmadik felekkel marketing célokra. Adatait csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges esetekben és módon továbbítjuk.

Technikai Szolgáltatók

Webhoszting, e-mail szolgáltatások, fizetési rendszerek - szigorú adatvédelmi szerződések alapján

Jogi Kötelezettségek

Hatósági megkeresések esetén a jogszabályban előírt mértékben és módon

Egészségügyi Szakemberek

Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával és egészségügyi célokra

5. Adatbiztonság

Technikai Védelem

  • • SSL titkosítás minden adatátvitelnél
  • • Rendszeres biztonsági frissítések
  • • Tűzfal és vírusvédelem
  • • Rendszeres biztonsági mentések

Szervezési Intézkedések

  • • Hozzáférés korlátozása (need-to-know basis)
  • • Munkatársi adatvédelmi képzések
  • • Rendszeres biztonsági auditok
  • • Incidens kezelési protokollok

6. Adatok Tárolási Ideje

Aktív Ügyfelek

A szerződés időtartama alatt és azt követően 3 évig - a folyamatos szolgáltatás és utókövetés biztosítása érdekében.

Konzultációs Adatok

Konzultációt követően 1 év - későbbi szolgáltatás igénybevétele esetén a korábban megadott információk felhasználása céljából.

Marketing Adatok

A hozzájárulás visszavonásáig vagy 2 év inaktivitást követően - az érdeklődés fennállásának prezumálása alapján.

Jogi Kötelezettségek

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében a jogszabályban előírt ideig (általában 8 év).

7. Az Ön Jogai

Hozzáférési Jog

Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e az Ön adatait és milyen adatokat.

Helyesbítés Joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak kijavítását vagy kiegészítését.

Törléshez Való Jog

Bizonyos esetekben kérheti adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog").

Adatkezelés Korlátozása

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.

Adathordozhatóság

Kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban való átadását.

Tiltakozás Joga

Tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen marketing célú felhasználás esetén.

Jogorvoslat: Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, a webhely funkcionalitásának biztosítása és a forgalom elemzése céljából.

Részletes információkat cookie-kezelési gyakorlatunkról a Cookie Irányelvek oldalon találhat.

9. Adatvédelmi Irányelv Módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi irányelv időszakos módosítására jogszabályváltozások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt.

Jelentős változások esetén e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük ügyfeleinket. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt a legfrissebb információkért.

Jelenlegi verzió érvényes: 2025. január 1-től

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • Webes kapcsolatfelvétel: Kapcsolati űrlap
  • Tárgy: "Adatvédelmi megkeresés" jelzéssel
  • Válaszidő: 30 napon belül (komplex esetekben 60 nap)